Allgemeine Geschäftsbedingungen
Goodcalls GmbH, handelnd unter der Marke „ordipro". Stand: Mai 2026.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, die die Goodcalls GmbH (im Folgenden „ordipro") gegenüber ihren Kunden — insbesondere Wahlarztordinationen in Österreich — erbringt. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich anerkannt wurden.
2. Vertragsabschluss
Angebote von ordipro sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot schriftlich (per E-Mail genügt) bestätigt oder ordipro die Auftragsbestätigung übermittelt.
3. Leistungen
ordipro erbringt Leistungen aus den Bereichen Suchmaschinenwerbung, lokale Sichtbarkeit (Local SEO), Bewertungs- und Reputationsmanagement sowie Konzeption und Erstellung von Websites. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
ordipro ist berechtigt, sich zur Erbringung der Leistungen qualifizierter Subunternehmer zu bedienen.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt ordipro alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Inhalte (z.B. Google-Business-Profil, Werbekonten, Texte, Bilder) zeitgerecht zur Verfügung. Verzögerungen, die durch verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten von ordipro.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die im Angebot ausgewiesenen Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Werbebudgets (z.B. Google Ads, Bing Ads) sind nicht in den Servicepreisen enthalten und werden gesondert in Rechnung gestellt oder vom Kunden direkt an die jeweilige Plattform bezahlt.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verrechnet.
6. Vertragsdauer und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, werden Service-Verträge auf unbestimmte Zeit ohne Mindestlaufzeit geschlossen. Beide Parteien können den Vertrag jeweils zum Monatsende mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Haftung
ordipro haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden oder Schäden aus Ansprüchen Dritter ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
ordipro übernimmt keine Garantie für bestimmte Rankings, Klick- oder Anfragezahlen, da diese von externen Plattformen (Google, Bing, ChatGPT u.a.) sowie vom Marktumfeld abhängen.
8. Urheberrechte
An den von ordipro erstellten Konzepten, Texten, Designs und Programmierungen verbleiben sämtliche Urheber- und Nutzungsrechte bei ordipro, bis die vereinbarte Vergütung vollständig bezahlt ist. Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein nicht-exklusives, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
9. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen geschäftlichen und technischen Informationen. Diese Verpflichtung besteht über das Vertragsende hinaus fort.
10. Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung. Soweit ordipro im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, wird ein eigener Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist — soweit gesetzlich zulässig — Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.